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ERP管理客户对中小企业有什么好处?

发布时间:2022-11-15

ERP系统可以真正帮助销售人员提高销售业绩,帮助管理者从员工和企业的角度轻松管理公司。那么ERP管理客户对中小企业有什么好处呢?下面就跟随顺其软件小编一起来看看吧!


1、ERP能够精准找出最大成交总额客户

ERP软件可以准确细致地记录企业每个客户的信息,每个不同客户的状态以及公司的交易订单,从而进行经济、快速、准确的数据技术分析。总金额根据客户的多个交易订单计算。客户分为高端客户、大客户、中客户、小客户等。


根据不同类型的客户,企业自然可以做出明智的选择,将更多的精力和资源投入到高端客户和重点客户上,使这些客户的价值最大化。

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2、ERP能够动态呈现重要客户的全部轮廓


根据客户购买间隔、购买频率和购买金额计算客户价值是衡量客户价值和客户盈利能力的重要工具和手段。这就是RFM分析方法。CRM系统可以准确记录每个客户最近购买公司产品的时间(购买间隔),每个客户在限定时间内购买公司产品的次数(购买频率),以及购买公司产品的总金额(购买金额)。


当然,购买服务的时间间隔越短,使用不同产品的频率越高,这些客户的购买总量就越多,这就是企业通过利润发展的目标市场客户。如果我们能找到有利可图的客户,我们就能更好、更有针对性地开展营销活动,提高这些客户对企业的忠诚度。


3、ERP能够监测到最具增长价值客户


客户为企业发展创造的价值在客户生命周期的不同阶段是不同的。客户生命周期是指客户开始了解业务或业务发展客户的过程。直到客户与企业之间的业务关系完全终止,相关事宜完全解决。


ERP软件可以记录历史客户,为企业创造价值,也可以根据客户需求的记录来估计未来客户的价值。为了找出谁对企业做出了巨大贡献,以及有更多“VIP”客户对企业产品的需求,这些客户代表了企业业务的核心,是企业生活中有价值的客户。


中小型企业在选择ERP管理软件时,首先要找出业务和财务之间的连接裂缝在哪里。ERP管理软件的功能是在裂缝处建立数据连接的桥梁,实现业务和财务数据的同步和同源。顺景ERP以企业管理为核心,运用信息科学技术,实现管理、供应链、生产、销售等活动的自动化,建立管理系统,实现企业上下游流程的整合,帮助企业简化复杂性,实现信息管理,促进产业升级,降低成本,赢得更多商机和利润。


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