实施应用ERP有三个关键因素，即技术、数据和人。ERP系统无法手工实现，因此对计算机系统的技术要求不言而喻。有了计算机系统，我们必须有准确的数据才能使ERP系统正常工作。这些基础都是需要人去做的，今天顺其软件和大家说说ERP应用中人的重要性。

　1、关键在领导

　　1、就算工作再忙，也要安排时间培训

　　2、考试过程严肃，不允许作弊

　　3、HR部门介入，不管是谁，合格才能上岗

　　做到了以上3点，就是用户主动来学，效果好得多。否则，培训的人做得再好，也是事倍功半。

2、培训分清主次

      培训分为高层管理应用培训、中层部门经理应用培训、部门主用户培训。高级管理人员培训的重点是全公司的数据和流程，比如对公司销售订单中产品的单价、成本、毛利等进行分析。对中层管理人员的培训侧重于对本部门主营业务的统计分析，如采购部门采购订单的跟踪统计或生产进度的跟踪统计分析等。主要用户的培训侧重于具体流程、具体操作和具体报表的培训，产品功能和运营层面的培训更多。

　　这是因为人的工作是与工作相关的，所以培训的重点是不同的。另外，培训后的考核也是非常重要的，尤其是对部门级和终端用户的培训，需要对培训结果进行考核，尤其是对终端用户的培训，不合格的人员不允许工作，这对ERP的应用起到了很大的作用。

　　ERP培训是必要的，但也分为不同的对象做不同的培训内容。培训的本质是知识的转移，这个是必须的，也是最基础的。为了保证培训效果，测试是一个测试效果好的工具。一般ERP的基础培训分为3个部门：基础资料和设置培训、该部门流程培训、该部门常用报表培训。培训的几个环节容易出问题是：顾问表达不清楚，用户接收不清楚，看是哪方面的原因针对性改善。

　3、建立长效考核机制很关键

　    其实无论在哪个阶段我们都需要企业领导的支持，用户信息都可以更好的配合。在领导的支持下，建立相关管理措施，如持证上岗!培训结束后，要及时测试培训效果，如笔试+电脑。对于不合格的用户，可以补考至考试合格为止。

       这些都是在训练中出现的，但你很快就会忘记!因此，为了保证培训效果，今后也要建立相应的考核制度:设置考核项目和指标，明确考核时间和考核方法，这其实是一个大工程!关键是领导者应该有这种意识。有了领导的支持，一切都会变得容易。

在实施和应用ERP的过程中，人的因素再怎么强调也不为过。因此，从重要性上看，以上三个关键因素依次是人、数据和技术。